“Hay que tomar decisiones tácticas y pensar en la sostenibilidad a medio plazo”- asegura Anne Delmas directora general en VisionLab
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Os compartimos algunas de las frases más emblemáticas de la entrevista:
– “El % de la población que necesita gafas es muy alto, nuestros clientes son muy diversificados y con expectativas muy distintas”
– “Hay que ofrecer lo que el cliente espera de ti, no podemos enfocarnos únicamente en dar solo moda o solo salud visual, hay que buscar un equilibrio. Tener una propuesta de valor que corresponda a la mayor parte de la clientela”
–“No hay una definición única de tienda del futuro, las tiendas tienen y deben de evolucionar de una manera continua”
– “El negocio y la sostenibilidad tienen de ir de la mano. Algunos ejemplos de nuestras iniciativas: