La visión de Teresa Verdugo
Teresa Verdugo, directora general de Nhood España: “Los centros comerciales son espacios de vida”
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Os adelantamos algunos highlights:
– “El aislamiento social producido por la pandemia ha impactado en los hábitos de los ciudadanos y todos los consumidores. Ahora mismo hay muchas ganas por vivir, por salir y disfrutar. Nuestro foco, misión y estrategia se asientan en el triple impacto positivo: People/Personas, Planet/Planeta, Profit/Beneficio. El principal valor de Nhood, es la cercanía y proximidad, el empoderamiento de los ciudadanos y colaboradores”.
– “Pensamos siempre primero en el entorno local, Nhood es una abreviatura de Neighbourhood (barrio). Buscamos devolver el territorio al consumidor local, a las tradiciones. Para nosotros es importante el km Zero: hacer la vida más fácil pensando en las proximidades y cercanías, bajo el concepto de la ciudad a 15 minutos”.
– “Las tiendas físicas van a continuar, muchas marcas puramente digitales están abriendo tiendas físicas. Los canales físicos y digitales deben ser complementarios”.
– “Nuestros colaboradores son nuestro mayor activo y tienen un peso muy importante en nuestra empresa. Nuestro compromiso más fuerte es con las PERSONAS. Por eso promocionamos la escucha activa con nuestros colaboradores y fomentamos un ambiente de transparencia total, les hacemos participes de todo lo que la empresa está desarrollando”, aseguró Teresa Verdugo.
