EL CAFÉ VIRTUAL DE MODA CON DORA CASAL

“Uno de los grandes aprendizajes de la pandemia es que lo más importante son las personas” Dora Casal Directora Ejecutiva en Roberto Verino Oficial

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Os compartimos 5 highlights de la conversación:

“Ahora ha quedado patente que el valor principal es la vida y como se gestiona día a día”

“No por comprar más ropa nos vamos a encontrar mejor, cuando abres un armario te pones casi las mismas prendas, tienes un vínculo emocional con esas prendas, eso es lo que nosotros ponemos en valor en nuestras colecciones: el vínculo emocional. ¡Hacemos prendas que duren muchos años!”

“Muchas veces hablamos de la fusión del mundo digital y del mundo físico. Nosotros abogamos por el servicio al cliente, que compre como quiera, donde quiera y con la tranquilidad de que se sienta igual de atendido ya sea por el medio que sea”

“El mayor diferencial del cliente de Roberto Verino es que es un cliente muy fiel”

“Sobre la sostenibilidad: somos un granito de arena, intentamos hacer las cosas desde el sentido común, prendas para que te duren mucho tiempo en el armario, consumir la energía justa, ahora hemos lanzado un proyecto de alquiler de ropa para determinado perfil, estamos trabajando en eliminar todo lo que es plástico en la cadena de valor de nuestra marca”