Leroy Merlin. Pensar en global para actuar en (muy) local.

Leroy Merlin tiene presencia en toda España. Y eso, en comunicación, no es una ventaja automática.

Cambian los hábitos, los ritmos de consumo, los momentos clave y hasta la forma de relacionarse con la tienda.

asegurando coherencia de marca, pero adaptando cada activación al contexto local de cada territorio.

El punto de partida fueron nuestras 9 oficinas distribuidas por todo el país: Galicia, País Vasco, Cataluña, Madrid, Valencia, Zaragoza, Málaga, Sevilla y Canarias. Desde ellas trabajamos de forma coordinada, pero con conocimiento directo de cada zona.

Esto nos permite entender, por ejemplo:

• Qué medios funcionan mejor en cada región.
• En qué momentos tiene más sentido activar campañas locales.
• Cómo varía el comportamiento del consumidor según el entorno y la ciudad.

Desde esta estructura gestionamos la comunicación de todos los puntos de venta de Leroy Merlin, adaptando mensajes y planes de medios a la realidad de cada tienda, sin perder consistencia a nivel nacional.

No se trata de replicar campañas, sino de adaptarlas: ajustar coberturas, seleccionar medios relevantes en cada zona y optimizar la presión publicitaria según el potencial real de cada mercado.

En este proceso, Client Space actúa como la plataforma vertebradora de la comunicación exterior del proyecto. Gracias a su capacidad de geolocalización de tiendas y soportes, nos permite:

• Analizar la densidad de usuarios en torno a cada punto de venta.
• Definir el perfil de la audiencia de cada zona.
• Identificar su lugar de procedencia (hogar, trabajo o zona vital).
• Tomar decisiones precisas sobre dónde, cuándo y cómo impactar en cada territorio.

El trabajo diario combina así coordinación centralizada y ejecución territorial, apoyada en datos y conocimiento local.

Un modelo que nos permite reaccionar rápido, optimizar recursos y diseñar planes de medios realmente ajustados a la realidad de cada tienda, sin perder consistencia ni visión global.